回首2020年，那場(chǎng)突如其來(lái)的疫情席卷全球，給無(wú)數(shù)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊。然而，令人欣慰的是，我們上海世卿防滑防護(hù)科技有限公司在這場(chǎng)風(fēng)暴中不僅站穩(wěn)了腳跟，部分業(yè)務(wù)板塊甚至逆勢(shì)上揚(yáng)。如今復(fù)盤，我認(rèn)為世卿能夠順利度過(guò)后疫情時(shí)代，主要得益于以下幾個(gè)關(guān)鍵決策。

疫情開(kāi)始，我迅速召集公司核心團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司的優(yōu)化和發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整。當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)充滿了不確定性，貿(mào)然嘗試和增加新的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)無(wú)疑是在冒險(xiǎn)。因此，我們果斷將充分的資金保障列為首要任務(wù)，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都以安全穩(wěn)健為主。我們對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行了細(xì)致梳理，削減了不必要的成本，確保公司資金鏈的穩(wěn)固。正是這種謹(jǐn)慎且務(wù)實(shí)的策略，讓世卿在疫情期間沒(méi)有陷入資金短缺的困境，為后續(xù)發(fā)展保留了充足的底氣。

在那段特殊時(shí)期，我們深刻認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，尤其是老客戶。公司全體員工上下一心，緊密圍繞客戶和業(yè)務(wù)的需求開(kāi)展工作。我深知老客戶在疫情時(shí)代的價(jià)值和作用遠(yuǎn)超以往，他們是公司穩(wěn)定發(fā)展的基石。為此，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了與代理商的合作，彼此溝通更加頻繁，協(xié)作也越發(fā)默契。對(duì)于大客戶，我更是親自帶隊(duì)，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從方案定制到施工落地，再到后續(xù)的維護(hù)指導(dǎo)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到無(wú)微不至。記得有一家大型連鎖商場(chǎng)，作為我們的重要客戶，在疫情期間對(duì)防滑服務(wù)的需求更加迫切。我們團(tuán)隊(duì)不僅迅速響應(yīng)，及時(shí)為其商場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行地面防滑處理，還根據(jù)商場(chǎng)在疫情期間的特殊人流情況，優(yōu)化了地面防滑方案。通過(guò)這些努力，我們成功獲取了大部分客戶的信任，許多老客戶不僅持續(xù)與我們合作，還為我們推薦了新客戶，為公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)提供了有力支撐。

一直以來(lái)，世卿都堅(jiān)守一個(gè)原則：絕不做墊資業(yè)務(wù)。這一決策在疫情期間的優(yōu)勢(shì)盡顯。沒(méi)有墊資業(yè)務(wù)，公司資金的周轉(zhuǎn)速度大大加快。即便在利潤(rùn)空間有限的情況下，穩(wěn)定的資金流水也讓公司得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而且，客戶看到我們這種穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)我們的信任度也進(jìn)一步提升。例如，在與一些學(xué)校的合作中，學(xué)校方面對(duì)我們的資金實(shí)力和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性非常認(rèn)可，更愿意將地面防滑項(xiàng)目交給我們。這種良性循環(huán)，使得世卿在疫情期間依然能夠保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

此外，世卿前期持續(xù)投入的線上線下推廣工作，也在疫情期間發(fā)揮了巨大作用。多年來(lái)，我們通過(guò)線上平臺(tái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷、線下活動(dòng)的積極參與，不斷提升公司產(chǎn)品和服務(wù)的知名度。我們精心制作的宣傳資料，詳細(xì)介紹了世卿防滑產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，如針對(duì)不同地面材質(zhì)的專劑專用特點(diǎn)、安全環(huán)保的配方等。這些努力讓世卿在行業(yè)內(nèi)積累了非常好的口碑。在疫情期間，許多客戶正是因?yàn)橹皩?duì)世卿有所了解和認(rèn)可，在有防滑需求時(shí)，第一時(shí)間就想到了我們。

到了2021年1月14日，為了進(jìn)一步提升公司的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，我決定帶領(lǐng)全公司正式引進(jìn)5S的管理模式。我深知5S管理模式的巨大價(jià)值，因?yàn)槲以巴_(tái)灣，實(shí)地走訪過(guò)無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)，親眼目睹了5S管理模式給這些企業(yè)帶來(lái)的顯著變化。它能夠有效提高工作效率、最大程度地降低時(shí)間和空間上的浪費(fèi)，還能極大地提升企業(yè)和品牌形象。然而，這一決定在初期幾乎遭到了全公司的反對(duì)。大家都覺(jué)得重新進(jìn)行整理整頓耗時(shí)耗力，沒(méi)有必要。但我沒(méi)有動(dòng)搖，我親自帶頭，從倉(cāng)庫(kù)入手開(kāi)始整理整頓。那段時(shí)間，我每天都工作到凌晨?jī)牲c(diǎn)以后，和員工們一起清理雜物、規(guī)劃區(qū)域、建立規(guī)范。慢慢地，大家開(kāi)始看到5S管理模式帶來(lái)的改變。倉(cāng)庫(kù)變得整潔有序，物資存放一目了然，尋找工具和材料的時(shí)間大幅縮短。員工們逐漸理解了我的良苦用心，開(kāi)始積極配合。如今，5S管理模式已經(jīng)在公司全面推行，為世卿的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

在面對(duì)危機(jī)時(shí)，創(chuàng)業(yè)公司不能坐以待斃，而是要像世卿一樣，迅速制作出對(duì)應(yīng)的策略，深入挖掘危機(jī)下的商業(yè)機(jī)遇，成功轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。我相信，只要我們堅(jiān)守初心，不斷創(chuàng)新，世卿防滑在未來(lái)的道路上必將走得更加穩(wěn)健、更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。